FAQ

1. Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos objets sont conçus et fabriqués à la main dans nos ateliers à Bordeaux. Nous valorisons le savoir-faire artisanal français.

2. Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous travaillons principalement le métal, que nous choisissons pour sa durabilité et son esthétique. Nous associons parfois d'autres matériaux pour répondre à des besoins spécifiques.

3. Fabriquez-vous à la commande ?
Nous produisons en petite quantité pour limiter la surconsommation. Nos collections sont régulièrement réapprovisionnées en fonction des demandes. Pour les pièces sur mesure, contactez-nous directement.

4. Quels sont vos délais d’expédition ?
Pour les produits en stock, nous expédions dans un délai de 24 heures ouvrées après la commande. Pour les créations sur mesure, le délai vous sera communiqué après validation de votre projet.

5. Vos produits sont-ils lourds ?
Le métal est naturellement plus lourd que d’autres matériaux comme le plastique, mais c’est aussi ce qui garantit sa solidité et sa durabilité. Nos objets sont pensés pour allier robustesse et praticité.

6. Puis-je personnaliser un produit ?
Absolument ! Nous proposons des options de personnalisation pour répondre à vos besoins : dimensions, couleurs ou finitions. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

7. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France métropolitaine et dans toute l’Europe. Si vous résidez dans une autre région, contactez-nous pour explorer les options possibles.

8. Vos produits nécessitent-ils un entretien particulier ?
Nos objets en métal sont faciles à entretenir. Un chiffon doux ou un produit adapté au métal suffit. Nous vous fournirons des conseils précis selon l’objet acheté.

9. Puis-je visiter votre atelier ?
Nous n’avons pas encore de showroom ouvert au public, mais nous serons heureux d’échanger avec vous si vous êtes à Bordeaux. Contactez-nous pour organiser une visite sur rendez-vous.

10. Quels sont vos engagements en matière de durabilité ?
Nous privilégions une production artisanale, locale et raisonnée. Chaque objet est fabriqué en petite quantité pour limiter le gaspillage et valoriser des créations faites pour durer.